很多人說，受疫情沖擊最大的產業，是零售、旅游、餐飲、娛樂等行業。但潤滑油行業作為制造行業，受到的沖擊也是不小的！

疫情發展到現在，線下活動歸期不定，取消或延遲已成定局，這些依靠線下活動的潤滑油行業企業們，應該如何自救，如何殺出重圍！

一、潤滑油生產企業的應對策略

疫情之下，目前全國潤滑油生產企業已陸陸續續全面復工，但市場需求還是處在低迷，所以面對疫情，在潤滑油營銷中有以下建議：

1

保供老客戶

具體首先是做好復產保供老客戶的工作。現在工業油的一些終端機械設備廠已經陸陸續續復工，那么首先可以努力做好這部分企業的保供，如物流沒能跟上，也可以找特定的物流車隊來保障供應客戶的需求；

2

培訓學習

開展內部培訓學習。包括技術培訓、營銷培訓、管理培訓等方面，還可以通過遠程對經銷商進行各方面的培訓；

很多潤滑油生產企業在年前就已經做好了一整年的安排，比如產品培訓，經銷商培訓等等。在疫情的影響下，肯定是沒辦法做到線下去面對面培訓的，這個時候，線上的渠道，就可以利用起來了，把線下會議，面對面培訓，做成線上，比如直播、微信會議，把原本計劃好的會議，直接從線下搬到線上來進行，足不出戶，就可以傳達到位。

在這之前，可能有好多潤滑油生產企業也這樣做過，但是效果甚微，覺得線下始終比線上好那么一點。但是，現在在疫情的影響下，把能轉移到線上的通通轉移到線上。

3

網絡營銷，遠程營銷

開展網絡營銷，遠程營銷。隨著5G工業互聯網的到來，和客戶之間的信息溝通交流，演示等非常方便，其他行業已經開始很多遠程試運行，在遠程中進行觀摩和演示。互聯網營銷，微信營銷，直播營銷等是我們這幾年興起的模式，特別是直播營銷，在很多消費品行業已經開始運行，在潤滑油行業也一樣值得借鑒。例如：

A 微信營銷

微信營銷這部分包括公眾號運營、社群營銷、企業微信。

主要說一說微信公眾號，相信很多潤滑油生產企業都是有自己公眾號的，很多企業都只是把公眾號作為一個企業宣傳的輔助工具，不是很重視，但現在，在大家都出不了門，都泡在手機上的時候，公眾號就成了一個很大的機遇。

企業的公眾號，這個時候一定不要啞火了，該正能量的正能量，該傳播產品的傳播產品，該做品牌推廣的就要做，活下來才是硬道理啊，你不出聲了，下面的客戶都看著，也消極。

微信公眾號的運營聽起來很簡單，但是沒有專業人員的技術支持，自運營好微信公眾號是一件很難的事情。一個好的企業公眾號，首先是對自己發布內容，有專業且詳細的規劃，每篇文章都有想表達的企業思想，并且一定程度上以原創內容為主；其次，要有專業的管理人員和數據分析的能力，文章背后的故事要說得清，而不是盲目的只管發文章，忽略了背后，這樣只會適得其反，給自己的企業帶來不良的影響！

舉個例子：兩個潤滑油生產企業企業，一個在疫情期間，直播，公眾號推文，海報宣傳等等，都運營上，只要能利用的熱點，一個沒有落下；另一個，因為在疫情期間，工廠無法正式復工，員工沒辦法到達工作崗位，所以在2月初發送了延期開工通知后，就徹底啞火了！這樣帶來的結果是，居然有客戶在朋友圈問，是不是工廠因為疫情倒閉了， 也真是欲哭無淚！

B 短視頻營銷

對于潤滑油生產企業而言，短視頻能適用的場景已經越來越廣泛了，因為當今社會，短視頻無論從形式，時長和表述方式更符合目前中國市場人群的獲取信息的方式。

但是做短視頻，是不可能一口吃成一個大胖子的，在做短視頻初期，不宜以追求視頻客戶轉化率為目標，而需要更多專注在視頻內容形式和傳播渠道上。

4

做人力資源的工作

①特殊時期的人才招聘及培養計劃，有經驗和資源的空降兵可遇不可求，人才是靠培養出來的。招聘的渠道可以有多種，可以不拘一格降人才，可以通過人才市場，朋友介紹等，也可以立足公司內部做挑選，通過學習鍛煉培養成人才。

②在精神上，規范上以及能力上有針對的進行培養

③在薪酬績效上做一些改革，可適當采用任務制，按完成銷量包任務的難易程度設定標的，解決了拓展驅動力

5

緊跟市場

市場發展的工作要跟上。老客戶的維護與新客戶的開拓一刻都不能放松，除此之外，對于經銷商和終端市場的培訓業需要進行，潤滑油生產企業和經銷商是需要一起成長的。

6

企業發展戰略調整

企業內部管理方面。企業的發展戰略管理、根據客戶需求情況制定適合的目標計劃管理、生產質量管理、技術研發管理、人力資源管理及財務管理等方面。制定好計劃后，嚴格按照計劃執行。另外在過程管理上面，做好方案管理及配套的行動管理。

基礎油生產企業的應對策略

基礎油的裝置都是連續生產的裝置，終端汽車的銷量的斷崖式下跌和人們出行活動決定了基礎油生產企業目前是最困難的。大致的對應措施首先是降量生產。

其次是努力擴大庫存，除了自有庫容之外，向社會庫上投放；

第三是擴大出口，但是全球基礎油是飽和的狀態，中國又本身就是基礎油需求大國，因此出口也是很難實現；

第四就是提前進行每年的常規檢修，在3月份，4月份的時候，很多煉廠會提前開始進行檢修；第五就是趁疫情的時期做好客情關系的維護，強化和潤滑油生產企業的聯動。

基礎油的貿易商更加困難，庫存高，基礎油繼續掉價壓力也很大，價格下行可適當吸收，但需謹慎。